INFORMATION QUESTIONS
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
আমি কিভাবে অর্ডার করবো?
👉 খুব সহজ! আমাদের ওয়েবসাইট ronginhaat.com
-এ গিয়ে পছন্দের পণ্যটি কার্টে যোগ করে চেকআউট করুন। তারপর নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
ডেলিভারি কত দিনে হবে?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে, এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ৬০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
আমি কি অর্ডার করার পর ক্যান্সেল করতে পারবো?
হ্যাঁ, যদি এখনো অর্ডার শিপমেন্ট না হয়ে থাকে তবে আপনি আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
আমি যদি ভুল বা ডিফেক্টিভ পণ্য পাই তাহলে কি হবে?
চিন্তা নেই! পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে দেবো।
আমি কিভাবে পেমেন্ট করবো?
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি।
আমি কি এক্সচেঞ্জ করতে পারবো?
হ্যাঁ, সাইজ বা কালার ভিন্ন হলে স্টক থাকলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
INFORMATION ABOUT US